크레빌(주식회사 키즈팩토리)은 지난 2016년 설립된 전국 11곳의 직영점과 4곳의 가맹점을 둔 선불형 영어키즈카페/어학원입니다. 프리미엄 영어 콘텐츠를 표방하며 최근 학부모들에게 인기를 끌었고 주로 유명 브랜드 쇼핑몰과 백화점 등을 위주로 직영점이 입점되어 있습니다.
최근 별도의 사전고지도 없이 급작스럽게 임시휴업 조치에 들어간 후 현재 대표자 등 경영진들은 종적을 감춘 상태입니다. 이로 인하여 전국의 지점에서 수많은 소비자들이 수백만 원의 선납금을 지급하고서도 이를 사용하지 못하게 되었습니다.
현재 크레빌 측에서는 임시휴업 통지 이후 배상 또는 피해회복계획 등에 대하여 일체의 언급이 없는 상태이고 여러 정황상 현재와 같은 기약없는 휴업상태, 나아가 폐업에까지 이르게 될 가능성이 높아보여 피해자 및 가족들의 입장에서는 신속한 피해회복을 기대하기는 어려워보입니다.